Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la normativa europea y española de consumo, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y sin penalización.
Para ejercer este derecho, debes contactarnos a pedidos@vitalispets.com indicando tu número de pedido.
Gastos de devolución:
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o no corresponda con el pedido realizado. Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto, procederemos al reembolso del importe.